União das Freguesias de Lordelo do Ouro e Massarelos

Objetivos 2020


IndicadorObjetivos 2020
Manutenção da Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade e Responsabilidade Social
Manutenção do Certificado em 2020
% De Acções eficazes
> 90%
% Satisfação de Cidadão
> 95%
% De Formação Eficaz
> 85%
% Satisfação Colaboradores
> 75%
Número de acidentes
0
Reclamações de Cidadãos
<1
Erros nos documentos emitidos
<1
Tempo de preparação dos documentos
< 1 dias
% Fornecedores aprovados
90%
Nº Avarias Equipamentos
1 avaria/1 equipamento
Declaração de Compromisso de Fornecedor assinadas
>87%
% Inquéritos de Segurança e Saúde no Trabalho
>90%
Poupança no consumo de água
Manter ou < o consumo de 2019
Poupança no consumo de energia
Manter ou < o consumo de 2019
Prazo de pagamento a Fornecedores
30 dias
Atividades de Apoio à infância
≥ 5
Atividades de Apoio à 3ª idade
≥ 5
Iniciativas de apoio e preservação do património e tradições locais
≥8
Apoio financeiro a associações e coletividades locais
29.000,00
Apoio financeiro a famílias carenciadas
45.000,00
Iniciativas de sensibilização e preservação ambiental
≥ 2
Programa de acompanhamento a pessoas idosas - PAPI
x≥ 100
Iniciativas de Promoção de Saúde
≥ 4
Projetos e iniciativas que visam a igualdade de género e a promoção da atividade profissional com a vida familiar
1



IndicadorObjetivos 2019
Manutenção da Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade e Responsabilidade Social
Manutenção do Certificado em 2019
% De Acções eficazes
> 90%
% Satisfação de Cidadão
> 95%
% De Formação Eficaz
> 85%
% Satisfação Colaboradores
> 75%
Número de acidentes
0
Reclamações de Cidadãos
<1
Erros nos documentos emitidos
<1
Tempo de preparação dos documentos
< 1 dias
Taxa de participação dos utentes nas atividades do ATL
90%
% Fornecedores aprovados
90%
Nº Avarias Equipamentos
1 avaria/1 equipamento
Declaração de Compromisso de Fornecedor assinadas
>87%
% Inquéritos de Segurança e Saúde no Trabalho
>90%
Poupança no consumo de água
Manter ou < o consumo de 2018
Poupança no consumo de energia
Manter ou < o consumo de 2018
Prazo de pagamento a Fornecedores
30 dias
Atividades de Apoio à infância
≥ 5
Atividades de Apoio à 3ª idade
≥ 5
Iniciativas de apoio e preservação do património e tradições locais
≥10
Apoio financeiro a associações e coletividades locais
48.000,00
Apoio financeiro a famílias carenciadas
40.000,00
Iniciativas de sensibilização e preservação ambiental
≥ 3
Programa de acompanhamento a pessoas idosas - PAPI
x≥ 100
Iniciativas de Promoção de Saúde
≥ 4
Projetos e iniciativas que visam a igualdade de género e a promoção da atividade profissional com a vida familiar
1



IndicadorObjetivos 2018
Manutenção da Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade e Responsabilidade Social
Manutenção do Certificado em 2018
% De Acções eficazes
> 90%
% Satisfação de Cidadão
> 95%
% De Formação Eficaz
> 85%
% Satisfação Colaboradores
> 75%
Número de acidentes
0
Reclamações de Cidadãos
<1
Erros nos documentos emitidos
<1
Tempo de preparação dos documentos
<1 dia
Taxa de participação dos utentes nas atividades do ATL
90%
% Fornecedores aprovados
90%
Nº Avarias Equipamentos
1 avaria/1 equipamento
Declaração de Compromisso de Fornecedor assinadas
>87%
% Inquéritos de Segurança e Saúde no Trabalho
>90%
Poupança no consumo de água
Manter ou < o consumo de 2017
Poupança no consumo de energia
Manter ou < o consumo de 2017
Prazo de pagamento a Fornecedores
30 dias
Atividades de Apoio à infância
≥ 5
Atividades de Apoio à 3ª idade
≥ 5
Iniciativas de apoio e preservação do património e tradições locais
≥10
Apoio financeiro a associações e coletividades locais
≥ 3,8%
Apoio financeiro a famílias carenciadas
≥ 4%
Iniciativas de sensibilização e preservação ambiental
≥ 3
Programa de acompanhamento a pessoas idosas - PAPI
x≥ 1
Propostas apresentadas no Orçamento Participativo para elaboração do Plano de Atividades e Orçamento para 2019
8


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